AGB

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsrecht
6. Preise und Versandkosten
7. Lieferung
8. Zahlung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
11. Salvadorische Klausel

Für alle Lieferungen von Phasmidenland an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

René Claus
Waldstraße 2
09235 Burkhardtsdorf

224/211/01381
USt.-IdNr.: DE260188181

Inhaber: René Claus

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer 0173 9634279 sowie per E-Mail unter info@insektenland.de.

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Die Produktabbildungen auf der Website stimmen nicht immer exakt mit dem Aussehen der Produkte überein, sondern sind diesen ähnlich. Geringe Abweichungen in Form und Färbung bleiben vorbehalten.

3.3 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

René Claus
Waldstraße 2
09235 Burkhardtsdorf

E-Mail: info@insektenland.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.

7.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Der Versand von lebenden Tieren erfolgt von Montag bis Mittwoch (Expressversand von Montag bis Donnerstag), um unnötige Belastungen für die Tiere zu vermeiden. An Feiertagen bzw. am Tag vor einem Feiertag findet kein Versand statt.

7.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

7.3 Beim Versand lebender Tiere übernehmen wir keine Garantie für Lieferzeit und lebende Ankunft.
Eventuell auftretende Schäden der Pakete müssen vom Empfänger unmittelbar beim jeweiligen Lieferdienst gemeldet werden.

7.4 Bei Außentemperaturen unter 0°C und über 28°C raten wir vom Versand lebender Tiere in Standartpaketen ab. Falls Sie trotzdem diese Versandart wählen, erfolgt der Versand auf eigene Gefahr des Kunden.

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung oder Überweisung (Vorkasse). Neukunden können bei Ihrer ersten Bestellung nur per Vorauskasse zahlen. Ausnahmen sind nach vorheriger Absprache mit uns möglich.

8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

8.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

8.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10.2 Lebende Tiere werden vom Gesetzgeber als gebrauchte Waren angesehen, die sichtbare oder versteckte Mängel haben können. Lebende Tiere mit sich regenerierenden oder bereits regenerierten Mängeln an Gliedmaßen aber auch heilenden oder verheilte Wunden gelten nicht als Reklamationsgrund solange der Mangel im Rahmen des Zumutbaren liegt. Für innere Krankheiten, die nicht durch uns feststellbar sind, können wir keine Haftung übernehmen. Wir versichern Ihnen jedoch, daß wir nur äußerlich gesund erscheinende Tiere zum Verkauf bringen.

10.3 Die Produktabbildungen auf der Website stimmen nicht immer exakt mit dem Aussehen der Tiere überein, sondern sind diesen ähnlich. Geringe Abweichungen in Form und Färbung bleiben vorbehalten.

10.4 Die Bestimmung des Geschlechts bei noch nicht adulten Tieren erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Hierfür übernehmen wir keine Garantie.

10.5 Nach Erhalt des Tieres übernimmt der Käufer das Risiko über gesundheitliche Verschlechterung oder Verlust des Tieres. Es wird keine Haftung für Schäden an den Tieren übernommen, die durch unsachgemäße Haltung beim Käufer entstehen. Der Käufer sollte sich diesbezüglich zuvor über Haltung und Zucht der Tiere informieren, die er bestellen möchte. Hierzu bieten wir auf unserer Seite Gelegenheit. Diese Haltungsempfehlungen stellen jedoch keinen Anspruch auf Richtigkeit bzw. Vollständigkeit, sondern erfolgen nach unserem aktuellen Wissensstand.

10.6 Nur kräftig und gesund aussehende Tiere verlassen unser Haus und gehen an den Kunden. Für Schäden an den Tieren, die auf dem Transportweg entstehen, z. Bsp. durch unsachgemäße Behandlung des Kuriers oder klimatische Einflüsse können wir nicht haften. Der Käufer muss die Ware bei Empfang auf Vollständigkeit und etwaige Beschädigungen prüfen. Sollte es also einmal vorkommen, daß ein Tier verletzt oder gar tot ankommt, können wir keine Gewährleistung in Form von Rückerstattung oder Nachlieferung anbieten. In diesem Fall senden sie uns bitte ein Foto des Tieres zu oder schicken es an uns zurück. Wir werden ihrem Kundenkonto dann den Wert des Tieres gutschreiben und ihn mit der nächsten Bestellung verrechnen. Die Reklamation muss innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung erfolgen.

10.7 Alle Lieferungen erfolgen versichert. Die Entgelte für die Transportversicherung sind bereits in den Versandkosten enthalten.
Sollte Sie bei Erhalt der Ware Transportschäden feststellen, bitten wir Sie dies dem zuständigen Transportunternehmer binnen 24 Stunden zu melden. In der Regel bekommen Sie dann den Wert der Ware zurückerstattet.
Sollte ein Paket äußere Beschädigungen aufweisen, öffnen Sie das Paket in Beisein des Überbringers und reklamieren ggf. die Sendung. Verständigen Sie uns schriftlich unter info@insektenland.de um das weitere Vorgehen zu klären.

10.8 Ist die Zustellung durch Verschulden des Bestellers nicht möglich, z. Bsp. durch fehlende oder falsche Adressangaben, erlischt jegliche Gewährleistung für lebende Tiere.

Salvadorische Klausel:
Sollten einer oder mehrere Punkte unserer AGB ungültig sein oder werden, so bleiben die übrigen Punkte davon unberührt. Auch Tipp- und Rechtschreibfehler berühren die Gültigkeit der AGB nicht.